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【なんでも撮影隊 生ビール編】よくあるお問い合わせ
ご質問内容について、該当の項目を押下して詳細をご確認ください。
撮影方法・撮影対象について
Q.撮影対象の「真横・真正面」と「側面」の違いは何ですか？
A.「真横・真正面」は、グラス全体が写るように撮影してください。
「側面」は、泡の部分を中心に、アップで撮影をしてください。
Q.どのようなビールが対象ですか？
A.本タスクでは、お店で提供される「サーバーから注がれた」生ビールのみが対象です。銘柄の指定はありません。
※ご自身で注ぐセルフサービスのビールは対象外です。
＜対象となるもの＞
サーバーから提供される生ビール（第三のビール、クラフトビール含む）
＜対象外となるもの＞
・熱処理済みのビール
・ノンアルコールビール
・瓶ビール
・ご自身で注ぐビール（セルフサービス等）
Q.ジョッキ・グラスや容量の規定はありますか？
A.サイズや容量の規定はありません。
Q.生ビールを注文したが、レシートに「生ビール」と記載されませんでした。対象になりますか？
A.レシートには、店舗によって「生ビール」ではなく別の商品名で記載される場合があります。
そのため、レシートは「来店日・来店店舗名・メニュー・合計金額」が確認できるように撮影してください。
あわせて、生ビールの写真を指定通り撮影いただき、レシート上で来店日と店舗名が確認できれば、対象となります。
店舗の利用について
Q.同一店舗を複数回利用して、ポイント獲得は出来ますか？(また、複数名で同一店舗の回答はできますか？)
A.すべてのユーザ様共通で、1店舗あたり1回のみ回答可能です。
対象店舗への予約が完了すると、その店舗は対象店舗一覧から除外されるため、複数名で同一店舗の調査はできません。
Q.対象店舗リストに旧店名が掲載されている場合、実際の店舗名が異なっていても対象になりますか？
対象店舗への予約が完了すると、その店舗は対象店舗一覧から除外されるため、複数名で同一店舗の調査はできません。
Q.対象店舗リストに旧店名が掲載されている場合、実際の店舗名が異なっていても対象になりますか？
A.公式サイト上で公開されている情報に基づき、住所が一致し、同一店舗であることが確認できる場合は対象です。
そのため、掲載されている旧店名で来店予約し、実際の現地店舗（現名称）で撮影・回答を行った場合でも、同一店舗であれば問題ありません。
Q.調査時、生ビール以外の注文も必要ですか？
そのため、掲載されている旧店名で来店予約し、実際の現地店舗（現名称）で撮影・回答を行った場合でも、同一店舗であれば問題ありません。
Q.調査時、生ビール以外の注文も必要ですか？
A.本調査は、通常の飲食店利用（お食事を伴う利用）を前提としております。ドリンクのみのご注文でのご利用はお控えください。
Q.支払い方法や、支払い金額に規定はありますか？
Q.支払い方法や、支払い金額に規定はありますか？
A.規定はないため、クーポンやポイント、株主優待等をご利用いただいても問題ございません。
Q.店舗の利用時間に制限はありますか？
Q.店舗の利用時間に制限はありますか？
A.店舗が営業中の時間帯であれば、いつご利用いただいても問題ございません。
アンケート送信後について
Q.アンケートで誤った情報を送信してしまいました。訂正は可能ですか？
A.恐れ入りますが、回答内容の訂正はいたしかねます。何とぞご了承ください。
Q.送信後、履歴は確認できますか？ポイントはいつ進呈されますか？
A.送信履歴を確認できる箇所はございません。ポイント進呈をもって対象可否をご確認いただけます。
対象の場合、回答日から60日程度でポイントが進呈されますので、楽天Pointclubよりご確認ください。
対象の場合、回答日から60日程度でポイントが進呈されますので、楽天Pointclubよりご確認ください。
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