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楽天超ミニバイト  よくあるご質問

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注意事項をご確認のうえお問い合わせください。
ー窓口が混みあっている場合「チャットを開始」を押下しても切断されます。
入力内容も削除されますので、ご了承ください。
ーお問い合わせ内容によっては、チャットでの回答ができない場合がございます。
その場合は、メールでの対応に切り替えさせていただきますのでご了承ください。
チャット営業時間は午前9時~午後5時となります。
午後5時以降にご連絡いただきましてもご返信できませんので、
翌日午前9時以降に改めてご連絡をお願いいたします。

注意事項（必ずご確認ください）

1. 以下に該当するお問い合わせの場合、当社の判断でチャットを中断できるものとします。

  • （1） 文字化け等により入力内容が判読できない場合
  • （2） 当社からの回答後、5分を経過してもお客様からの返答がない場合
  • （3） 1回のお問い合わせに対する対応時間が30分を経過した場合
  • （4） 当社に対する誹謗中傷、嫌がらせ等、本サービスの利用目的に合致しないと当社が判断した場合
  • （5） お問い合わせに対する回答を行ったと当社が判断した場合
  • （6） 同一のお客様から、同様のお問い合わせをいただいた場合
  • （7） 電話、メールなど、チャット以外の方法により対応することが適切と当社が判断した場合
  • （8） 当社による本サービスの運営を妨げる行為
  • （9） その他当社が禁止する行為

2. 本サービスは、楽天インサイト株式会社により運営されています。

チャット
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※土日祝日含む。
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※メンテナンス等により予告なく窓口を停止する場合がございます。
※チャットでの回答が難しい場合は、メールでの対応に切り替えさせていただく場合がございます。